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Retino - Blog

Wir haben den KI-Editor gestartet: Professionelle Transaktions-E-Mails erstellen war noch nie so einfach
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Wir haben den KI-Editor gestartet: Professionelle Transaktions-E-Mails erstellen war noch nie so einfach

Vergessen Sie stundenlange Arbeit an Vorlagen und Code. Unser neuer KI-Editor erstellt professionelle Transaktions-E-Mails mit Ihrem Branding buchstäblich in Sekunden – beschreiben Sie einfach, was Sie brauchen.

Bosonožka: Monatlich bewältigen wir Tausende Retouren zu zweit – bei 99,6 % zufriedenen Kunden
Fallstudien

Bosonožka: Monatlich bewältigen wir Tausende Retouren zu zweit – bei 99,6 % zufriedenen Kunden

Bei Bosonožka bewältigt man Tausende Retouren monatlich mit nur zwei Mitarbeitern und hält dabei eine Kundenzufriedenheit von 99,6 % aufrecht. Dank Retino haben sie einen langwierigen Prozess in ein automatisiertes System verwandelt, das Zeit spart, Fehler reduziert und das Kundenerlebnis verbessert.

Neu in Retino Tracking: Transaktions-E-Mails von der Bestellerstellung bis zur Zustellung
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Neu in Retino Tracking: Transaktions-E-Mails von der Bestellerstellung bis zur Zustellung

Kunden erwarten, dass sie nach einem Kauf bei jedem Schritt über ihre Bestellung informiert werden. Deshalb führt Retino Tracking jetzt automatisierte Transaktions-E-Mails ein – wichtige Nachrichten, die Vertrauen schaffen, Zeit sparen und die Kommunikation unter der Marke des Online-Shops vereinheitlichen.

Wie Sie Ihren E-Shop auf die Saison 2025 vorbereiten
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Wie Sie Ihren E-Shop auf die Saison 2025 vorbereiten

Wie Sie Ihren E-Shop stressfrei auf die Saison 2025 vorbereiten? Erfahren Sie, wie Sie das Chaos bei Lieferung, Reklamationen und Kundensupport beseitigen. Lesen Sie, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um Rekordbestellungen zu bewältigen und zufriedene Kunden zu halten, damit sie wiederkommen.

Retino lässt sich jetzt auch mit Online-Shops auf der WooCommerce-Plattform verbinden
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Retino lässt sich jetzt auch mit Online-Shops auf der WooCommerce-Plattform verbinden

Unter den Integrationen mit E-Commerce-Plattformen heißen wir WooCommerce willkommen – die meistverbreitete E-Commerce-Lösung für WordPress.

Neue gesetzliche Pflicht im E-Commerce: Die Schaltfläche zum Widerruf
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Neue gesetzliche Pflicht im E-Commerce: Die Schaltfläche zum Widerruf

Warenrückgabe ohne Hindernisse. Ab Juni 2026 ist jeder Online-Shop verpflichtet, den Widerruf vom Vertrag genauso einfach zu ermöglichen wie den Kauf selbst – mithilfe einer klar gekennzeichneten Schaltfläche.

Rosa Elefant: Retino Tracking spart bis zu 22 Stunden pro Monat und hat negative Versandbewertungen um 30 % reduziert
Fallstudien

Rosa Elefant: Retino Tracking spart bis zu 22 Stunden pro Monat und hat negative Versandbewertungen um 30 % reduziert

150 Anfragen pro Monat vom Typ 'Wo ist mein Paket?' – das war die Realität von Rosa Elefant vor der Einführung von Retino Tracking. Heute? Der Kundensupport hat mehr Zeit für wichtigere Anfragen.

Kilpi: Die Anzahl der nicht zugestellten Sendungen ist dank Retino Tracking um 44 % gesunken
Fallstudien

Kilpi: Die Anzahl der nicht zugestellten Sendungen ist dank Retino Tracking um 44 % gesunken

Die Erfahrungen von Kilpi zeigen, dass der Einsatz von Retino Tracking entscheidende Vorteile gebracht hat: eine Reduzierung der nicht zugestellten Sendungen um bis zu 44%, eine Steigerung der Kundenzufriedenheit um 7% und spürbare Kosteneinsparungen

Das schnell wachsende Kulina betrachtet Retino als Gamechanger
Fallstudien

Das schnell wachsende Kulina betrachtet Retino als Gamechanger

Retino ist bei der Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen zu einem echten „Gamechanger“ geworden. Alles geschieht an einem Ort, kein Mitarbeiter von Kulina muss mühsam Informationen aus mehreren Quellen zusammensuchen.

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