Propojení se SupportBoxem, nástrojem pro zákaznickou komunikaci, je nyní rozšířené o data z Retino Tracking. Agent podpory tak u každé příchozí zprávy vidí nejen vratky a reklamace, ale i aktuální stav zásilky.
Logistika řízená pocitem vás stojí víc, než si myslíte. Retino Tracking dá vašim nákladům, dopravcům i spokojenosti zákazníků tvrdá čísla — a vy se přestanete rozhodovat naslepo.
Vrátili jsme se do Letňan a opět letěli první třídou. Druhý ročník E-commerce Hangáru je za námi — a byl ještě o level výš.
Mezi integracemi s e-shopovými platformami vítáme Eshop-rychle – jednu z největších českých platforem pro pronájem e-shopů.
Od 19. června 2026 musí mít každý EU e-shop tlačítko pro odstoupení od smlouvy. Pro klienty Retina ale nic nového – legislativu už dnes splňujete bez nutnosti zásahu.
Více než 200 českých e-shopů pod drobnohledem – a poprvé i srovnání s mezinárodními marketplace a německým trhem. Jak je česká e-commerce připravena na novou legislativu? A kde mají tuzemské e-shopy co dohánět?
Zapomeňte na hodiny strávené nad šablonami a kódem. Náš nový AI editor vytvoří profesionální transakční e-maily s vaším brandem za vás doslova během pár sekund – stačí popsat, co potřebujete.
Prodloužená lhůta pro vrácení zboží je vánoční konkurenční výhoda. Jak si v roce 2025 vedou vybrané velké české e-shopy? Tady je přehled.
V Bosonožce zvládají tisíce vratek měsíčně jen ve dvou lidech a přitom udržují 99,6 % spokojených zákazníků. Díky Retinu proměnili zdlouhavý proces v automatizovaný systém, který šetří čas, snižuje chybovost a zlepšuje zákaznickou zkušenost.