Cookie Consent by Free Privacy Policy Generator
tracking

Sledování, které doručí výsledky

Vyšší doručitelnost, lepší zákaznický zážitek a nižší provozní náklady. Retino Tracking přináší e-shopům kontrolu nad kvalitou a rychlostí dopravy a snižuje zátěž zákaznické podpory.

Vytvořit účet zdarma Kontaktujte nás
Doručeno
Vaše zásilka byla doručena. Děkujeme za vaši objednávku!
Česká pošta
DR1234567890C
Zobrazit detail ↗
Zásilka úspěšně doručena včera
Zásilka je na cestě před 2 dny
Dopravce přijal přepravní data před 3 dny
Číslo objednávky
2025-0002402
Stav zásilky
Doručeno
Datum objednávky
20.05.2025
Způsob doručení
Na adresu
Watch Series 5
1× Watch Series 5
11 690 Kč
1× Česká Pošta - Balík Do ruky
79 Kč
Posledních 30 dní
Celkem zásilek
1439
Předplaceno Dobírka
99 % 1 %
Na pobočku Na adresu
30 % 70 %
Zásilky za období
Zobrazuje počet zásilek importovaných ke sledování v čase.
80 60 40 20 0
5. 5. 2025 12. 5. 2025 19. 5. 2025 26. 5. 2025 2. 6. 2025
2,19 D
Průměrná doba doručení
D+0
0 %
D+1
39 %
D+2
27 %
D+3
19 %
D+4
9 %
D+5
4 %
D+6
1 %
D+7+
1 %
astratex
vuch
knihydobrovsky
grizly
4camping
bezvavlasy
rituals
sconto
brainmarket
astratex
vuch
knihydobrovsky
grizly
4camping
bezvavlasy
rituals
sconto
brainmarket
astratex
vuch
knihydobrovsky
grizly
4camping
bezvavlasy
rituals
sconto
brainmarket
Více než jen sledování zásilek

Logistika, která vydělává

Doručujete zásilky efektivněji, levněji a zlepšete zákaznickou zkušenost.

Všechny zásilky

147 aktivních zásilek
PPL

401975245002

Martin Svoboda • Obj. č. #2025061234

Čeká na vyzvednutí
DPD

05025089764

Petr Dvořák • Obj. č. #2025061235

Čeká na vyzvednutí
Česká pošta

RR123456789CZ

Marie Svobodová • Obj. č. #2025061178

Na cestě
GLS

629485321

Eva Procházková • Obj. č. #2025061201

Na cestě
DPD

05025089765

Lenka Dvořáková • Obj. č. #2025061189

Na cestě
FedEx

7728492018

Ondřej Beneš • Obj. č. #2025061156

Na cestě
DHL

DH2025052812

Tomáš Černý • Obj. č. #2025051089

Doručeno
Zásilkovna

Z12345678901

Alena Krejčová • Obj. č. #2025051134

Vráceno
PPL

40107520002

Pavel Novotný • Obj. č. #2025051056

Doručeno
GLS

40107520001

Jan Novák • Obj. č. #2025051098

Doručeno
Česká pošta

RR987654321CZ

Jiří Pospíšil • Obj. č. #2025051067

Doručeno
GLS

629485322

Věra Marková • Obj. č. #2025051023

Doručeno

Zobrazeno 13 z 147 zásilek

Zásilkovna

Z12345678900

Čeká 3 dny 28.5. 15:20

Matouš Novák • Obj. č. #2025051167

Detaily objednávky

Objednávka vytvořena

Matouš Novák, e-shop.cz

27. května 2025 8:01

Přeprava

Převzato dopravcem

DEPO - Ostrava

27. května 2025 14:36

Na cestě

DEPO → Dogbarf Ostrava

28. května 2025 8:34

Doručení

Doručeno na výdejní místo

Dogbarf, Přívozská, 702 00

28. května 2025 15:01

Vyzvednuto zákazníkem

Čeká na dokončení

Track & Trace

Zákazník má kompletní přehled o své zásilce přímo na vašem e-shopu. Všechny informace jsou zde dostupné bez nutnosti přesměrování na stránky dopravce.

Děkujeme za vaši objednávku Vaše zásilka byla doručena. Doufáme, že jste spokojeni!
CP
Česká pošta DR1234567890C
Zobrazit detail
Zásilka úspěšně doručena včera
Zásilka na cestě před 2 dny
Dopravce přijal přepravní data před 3 dny
Číslo objednávky 2025-0002402
Stav zásilky Doručeno
Datum objednávky 20.05.2025
Způsob doručení Na adresu
Doručovací adresa
Retino.com
Hlavní 10
London EC1A 1BB
Spojené království
Fakturační adresa
Retino.com
Hlavní 10
London EC1A 1BB
Spojené království
1x Watch S. 5 Rose Gold
$135.00
Macbook Air Rose Gold
$349.00
1x Doprava Poštovní služba
$9.00

Reporty dopravců a nákladů

Díky přehledu jednotlivých dopravců budete mít kontrolu nad rychlostí a kvalitou dopravy. Na základě těchto dat můžete aktivně reagovat a nabídnout lepší služby.

Trend nákladů
Zobrazuje vývoj nákladů v čase.
30000 25000 20000 15000 10000 5000 0
3. 3. 2025 10. 3. 2025 17. 3. 2025 24. 3. 2025

Notifikace o zásilkách

Notifikace se zákazníkům automaticky posílají ve vašem designu, nikoliv dopravce. Zůstáváte tak se zákazníkem v kontaktu až do doručení.

Aktivní automatizace
Vaše objednávka je připravena k vyzvednutí když se stav zásilky změnil na připraveno k vyzvednutí
Poslední šance vyzvednout objednávku #[[order.code]] když zásilce zbývá n dní na pobočce (n=0)
Máte 2 dny na vyzvednutí objednávky když zásilce zbývá n dní na pobočce (n=2)
20200001 — John Smith O tento produkt už nemám zájem
Kalkulačka úspor

Jakou úsporu přinese vyšší doručitelnost?

Retino Tracking výrazně snižuje počet nevyzvednutých zásilek – u našich klientů o desítky procent. Zjistěte, kolik můžete ušetřit.

Zadejte své hodnoty

2 000
Zásilky
0 50 000
Za objednávku
0
2.5 %
Nevyzvednuto
0.5 % 4 %

Jak funguje výpočet?

1.

Retino Tracking snižuje počet nevyzvednutých zásilek. Ve výpočtu počítáme se snížením o 44 %.

2.

Počítáme úsporu nákladů díky vyšší doručitelnosti, tedy úsporu za dopravu a balné.

3.

Získáte tržby z objednávek, o které byste jinak kvůli nevyzvednutí přišli.

4.

Z celkové úspory odečítáme cenu za Retino Tracking, která se odvíjí od počtu zásilek.

Vaše úspora

Před
50
Nevyzvednuto
Po
28
Nevyzvednuto
Ušetřeno
22
Zásilky
Ušetřené náklady na dopravu

Snížené náklady za vrácené zásilky

Zachráněné tržby

Tržby z dříve nevyzvednutých objednávek

Náklady na Retino Tracking

Měsíční poplatek za službu

Měsíční úspora

Po odečtení nákladů

Roční úspora

Celkem za 12 měsíců

Vaše cena za tracking

měsíčně

Cena se odvíjí od počtu zásilek

Do 500 zásilek:
501–2000 zásilek:
Nad 2000 zásilek:
Benefity

Další přínosy Retino Tracking

Kromě měřitelných finančních přínosů přináší Retino Tracking řadu dalších výhod, které pozitivně ovlivní celkové fungování vašeho e-shopu a vztah se zákazníky.

Zvýšená spokojenost a loajalita zákazníků

Díky informovanosti o stavu zásilek s přehledným online dashboardem na vašem webu zvýšíte spokojenost zákazníků.

Snížení dotazů na zákaznickou podporu

Zákazníci ví, kde se jejich zásilka nachází, bez nutnosti kontaktovat vaši podporu. Otázky typu „Kde je moje zásilka?“ jsou minulostí.

Včasná detekce problémových zásilek

Upozornění na zpoždění, ztrátu nebo poškození zásilky vám umožní řešit problém proaktivně. Včasná komunikace navíc posiluje důvěryhodnost značky.

Dobré využití marketingových spendů

Díky zvýšené doručitelnosti využijete naplno marketingových aktivit. Zákazník bude s vámi a vaším webem navíc v kontaktu i po nákupu.

Snížení nákladů a efektivní logistika

Získáte přehledná data o všech dopravcích včetně reportu dopravních nákladů, díky kterým bude vaše logistika přehledná a efektivnější.

Čas navíc pro růst e-shopu

Méně dotazů na podporu, lepší organizace, přehled na jednom místě – tým se může soustředit na strategické úkoly místo řešení operativních problémů.

zkušební verze zdarma

Vyzkoušejte všechny funkce na 14 dní ZDARMA

Založit účet zdarma Kontaktujte nás
retino_dashboard_laptop_en
Integrace

Trackujte vašeho oblíbeného dopravce

Podporujeme všechny klíčové dopravce na trhu, včetně těch zahraničních. Chybí vám některý? Rychle ho pro vás doplníme. Stačí se ozvat.

Všichni dopravci Kontaktujte nás
PPL
DHL
GLS
Geis
DPD
Czech Postt
Packeta
Toptrans
Slovakia Post
Pošta bez hranic
One by Allegro
+36 dalších
Od problémů k úsporám

Příběhy e-shopů, které zlepšily svou logistiku

Přečtěte si, jak naši klienti vyřešili problémy s doručováním a získali konkurenční výhodu.

Background for Lukáš Pavelek testimonial
“Hledali jsme způsob, jak lépe komunikovat poslední šanci na vyzvednutí zásilky. Díky Retino Tracking se počet nedoručených zásilek snížil o 44 %.”
L

Lukáš Pavelek

Background for Adriana Skotalová testimonial
“Díky Retino Tracking máme každý měsíc časovou úsporu cca 22 hodin a negativní hodnocení kvůli dopravě se snížilo o 3O %.”
A

Adriana Skotalová

Background for Lukáš Sluka testimonial
“Díky Retino Tracking máme přístup k datům, která běžně e-shopy nemají. Na Retino Tracking máme navíc skvělou zpětnou vazbu od zákazníků – často zaznívá, že „tak přehledné a transparentní doručování ještě nezažili.”
L

Lukáš Sluka

Background for Vít Hellebrand testimonial
“Zákazníci si sice v košíku vybírají přepravce, ale už nerozlišují mezí tím zda chybu uděláme my nebo přepravce, tedy 3. strana. Používání trackingu je víceméně jediný způsob jak s tím bojovat.”
V

Vít Hellebrand