Pomáháme e-shopům růst.
Přes 2 000 e-shopů věří našim službám každý den. Pomáháme vám zvýšit zákaznickou spokojenost a zvládnout vratky při rychlém růstu.
Zvýšení
zákaznické spokojenosti
Efektivní
řešení refundací
Používaný produkt
- Retino Returns
Nasazení Retina do naší společnosti bylo jednoduché a rychlé.
75 %
ušetřeného času
Snadná komunikace
se zákazníky i v týmu
Používaný produkt
- Retino Returns
Před Retinem jsme neměli přehled o tom, kde se reklamace nachází.
75 %
ušetřeného času
Snížení
zdlouhavých dotazů na podpoře
Používaný produkt
- Retino Returns
Díky Retinu se už můžeme plně věnovat prodeji.
Spolehlivost
a podpora v sezónních obdobích
Zvýšení
spokojenosti zákazníků
Používaný produkt
- Retino Returns
Oceňujeme rychlou a flexibilní podporu ze strany Retina.
Rychlost
a přehlednost ve všech případech
Zpětná vazba
pomáhá analyzovat spokojenost zákazníků
Používaný produkt
- Retino Returns
Retino nám pomohlo zjednodušit a urychlit zpětné procesy. 100% doporučujeme!
97 %
vyšší spokojenost zákazníků
Zvýšení efektivity
pomocí měření výkonu
Používaný produkt
- Retino Returns
Díky Retinu řešíme reklamace místo 2 hodin, jen 30 minut denně.
70 %
ušetřeného času
Vyšší
zákaznická spokojenost
Používaný produkt
- Retino Returns
Retino je pro nás opravdu velký přínos, máme přehled o všech případech.
Vyšší doručitelnost
zásilek
Zvýšení
zákaznické spokojenosti
Používaný produkt
- Retino Tracking
Nyní máme kontrolu nad rychlostí doručení a zvyšujeme % doručitelnosti.
Snadný
výběr dopravců díky analytikám
Zvýšení
zákaznické spokojenosti
Používaný produkt
- Retino Tracking
