Pomáháme e-shopům růst.
Přes 2 000 e-shopů věří našim službám každý den. Pomáháme vám zvýšit zákaznickou spokojenost a zvládnout vratky při rychlém růstu.
Neměli jsme zcela přesný přehled o tom, kde se reklamace nachází a v jakém je stádiu. To se s Retinem změnilo.
Nasazení Retina do naší společnosti bylo jednoduché a rychlé. Na základě společných diskusí jsme aplikaci upravili tak, aby splnila naše očekávání a pomohla nám řešit naše aktuální obtíže.
Retino nám výrazně zrychlilo vyřízení reklamací a naši zákazníci jej hodnotí skvěle. Navíc je vývoj na třetí straně a my se tak můžeme plně věnovat prodeji.
Nic nám neuteče. O každém případu máme přehled a automatizace usnadňuje komunikaci k zákazníkovi. Navíc oceňujeme rychlou a flexibilní podporu ze strany Retina.
Retino nám pomohlo zjednodušit a urychlit zpětné procesy. 100% doporučujeme!
Retino je pro nás opravdu velký přínos, na začátku jsme důkladně podchytili nastavení všech procesů a z toho těžíme každý den. Dnes vše běží jako na drátkách a máme o každém případu přehled.
Před zavedením Retina jsme strávili komunikací se zákazníky, kteří řeší vratky, 2 hodiny denně. Díky Retinu jsme nyní na 30 minutách!
Tohle je Retino. A měli byste ho zkusit.
Chcete mít vratky a reklamace pod kontrolou?
Chcete sledovat každý balík od skladu až k zákazníkovi v reálném čase?
Tak vyzkoušejte všechny funkce na 14 dní ZDARMA.
