Retino Tracking

Pomůžeme vám sledovat dopravu u všech vašich objednávek z jednoho místa, identifikovat problémové zásilky a získat přehled o rychlosti a kvalitě dopravy na celé trase od vašeho eshopu až ke koncovému zákazníkovi.

Založit účet zdarma Kontaktujte nás

Mějte zásilky pod kontrolou

Efektivní logistika

Jednotná správa dopravy

Vše na jednom místě

Sledujeme dopravu u všech vašich objednávek, nezávisle na dopravci a zemi. V jednom přehledném rozhraní můžete zásilky snadno filtrovat a vyhledávat.

Chytrá analýza dat

Komplexní přehled výkonu

Měříme kvalitu a rychlost dopravy pro každého dopravce, zemi i e-shop. Včetně automatických reportů pro management.

Včasná detekce problémů

Prevence problémů

Automaticky odhalíme problémové zásilky dříve, než je objeví váš zákazník.

Snadná integrace systémů

Připraveno k použití

Podporujeme populární e-shopové platformy a dopravce napříč Evropskou unií.

API & webhooky

Flexibilní propojení

Jednoduché napojení na váš interní systém pomocí moderního API.

Převezměte zodpovědnost

Vše na jednom místě

Sledování všech odeslaných zásilek: Sledujte dopravu u všech vašich objednávek, nezávisle na dopravci a zemi.
E-maily o zásilkách ve vašem designu: Automatické e-maily o stavu zásilek v designu vašeho e-shopu.
Detekce problémových zásilek: Zajistíme včasnou detekci problémových zásilek a jejich okamžité řešení.
Zvýšení zákaznické spokojenosti: Zvýšíme spokojenost zákazníků pravidelnou a včasnou informovaností o stavu zásilek.
Snadné prodloužení doručení: Prodloužení lhůty pro vyzvednutí zásilky na jeden klik – snadné a pohodlné.
Komplexní přehled dopravy: Kompletní kontrola a přehled o všech dopravcích na jednom místě.

Vyzkoušejte Retino Tracking

Založit účet zdarma Kontaktujte nás

Trackujeme miliony objednávek

Retino budujeme osmým rokem, ale s Trackingem teprve začínáme. Přesto už nyní sledujeme dopravu u více než čtyř milionu objednávek od e-shopů, které nám důvěřují.

Sledovaných doprav: 4,000,000+
Zemí EU: 25
Dopravců: 15+
Let zkušeností: 8

Retino Tracking očima klientů

"Kvalitní a rychlá logistika je v dnešní době základ úspěchu a proto jsme rádi, že pro dohled nad kvalitou logistiky společnost Retino vyvinula aplikaci Retino Tracking. Aplikace nám pomáhá řešit kontrolu rychlosti doručení, identifikovat problémové zásilky a zvýšit procento doručitelnosti.

Každý den odešleme tisíce balíků do 7 zemí přes 12 dopravců, a proto tento problém již řešit potřebujeme. Nicméně aktuálně není v našich silách takový systém vytvořit a udržovat, ač jsme to v minulosti několikrát zvažovali."

Vít Hellebrand

Majitel Invital

"Naší prioritou je poskytovat výjimečnou péči o zákazníky, a Retino Tracking nám umožňuje proaktivně řešit potenciální problémy ještě dřív, než se o nich zákazník dozví – typicky při poškození nebo ztracení zásilek. Zároveň můžeme díky Trackingu včas kontaktovat zákazníky, kteří si zásilku dlouho nevyzvedli, a tím výrazně snižujeme počet nevyzvednutých objednávek.

Možnost mít přehled o veškeré logistice na jednom místě je zásadní pro náš růst na zahraničních trzích, a velmi se nám tím usnadňuje výběr vhodného dopravce pro konkrétní zemi."

Jan Křivka

Marketingový ředitel Elis Design