Certifikát Bezproblémové reklamace

Co je Retino?

Retino je nástroj pro pohodlné vyřizování vracení a reklamací zboží. E-shopy, které pracují s Retino automatem, vyřizují případy rychle a spolehlivě.

Kdo certifikát získá?

Certifikát Bezproblémové reklamace získá e-shop, který má hodnocení od zákazníků po vyřízení vrácení nebo reklamace zboží vyšší než 90% za poslední 3 měsíce.

Proč Retino certifikát uděluje?

Jsme profíci na reklamace a vratky. V průměru každý desátý nákup zákazníci vrací do eshopu. Pohodové vyřízení případu hraje významnou roli v rozhodování o budoucím nakupování.

Naším cílem je:

• dát lidem znamení, že vybraný eshop je spolehlivý 
• dát eshopům možnost ukázat, že se o své zákazníky dobře postarají i po nákupu

Chcete získat certifikát pro svůj e-shop?

Napište nám