Blog

Velký test e-shopů 2025

Jako každý rok jsme i letos ve spolupráci se společností Shopsys, jedničkou v oblasti vývoje středních a velkých e-shopů na míru, a fulfillment partnerem Skladon otestovali více než 200 českých e-shopů. Jaký je aktuální standard online nakupování v České republice? Co se změnilo oproti předchozím letům? Jak se testovalo Velký test proběhl v předvánoční čas, […]

Spustili jsme novou službu – Retino Tracking

Kde je moje zásilka?! Jakého dopravce upřednostnit v košíku? Jsou dobírky opravdu tolik ztrátové? Jaký je počet nevyzvednutých zásilek? Otázky, které stojí e-shop tisíce korun měsíčně. Máme řešení, jak nejen optimalizovat logistiku a zlepšit zákaznickou zkušenost, ale také snížit náklady a zvýšit retenci zákazníků – Retino Tracking. Retino už není jen o vratkách Znáte nás […]

Retino představí v únoru velkou novinku: Tracking

Automatizace, úspora času a efektivita – klíčové pilíře moderního e-commerce. V Retinu denně pracujeme na tom, abychom e-shopům zjednodušili správu vratek, reklamací a dalších poprodejních procesů. Hledáme způsoby, jak jejich podnikání posouvat kupředu a tak s velkým nadšením přinášíme další inovaci, která mění způsob, jakým e-shopy sledují dopravu objednávek – Retino Tracking. Co je Retino […]

Reklamace jako příležitost: Jak využít Retino data pro růst e-shopu v roce 2025

Přelom roku je pro e-shopy jedním z nejvytíženějších období – včetně řešení vratek a reklamací, které jsou běžnou součástí povánočních nákupů. Jsou často vnímány jako problém a významná ztráta. Co kdybychom vám ukázali, že mohou být příležitostí ke zlepšení a růstu? Díky analýze dat z reklamací Retina získáte cenné informace, které vám pomohou lépe porozumět […]

Vánoce 2024: Srovnání podmínek vracení dárků u 10 největších českých e-shopů

Vánoční sezóna, nejoblíbenější a zároveň jedno z nejnáročnějších období pro e-shopy, je za rohem. E-shopy mají napilno a usilují o zaujetí zákazníků originálními kampaněmi, aby je přilákaly k nákupu dárků pro své blízké. Pro zákazníky však nákup vánočních dárků bývá často spojen se stresem, zejména kvůli obavám, zda vybraný dárek opravdu potěší a zda se […]

Potkáme se v únoru 2024 na těchto 3 akcích?

Rádi bychom vás pozvali rovnou na tři zajímavé akce, na kterých máme možnost se osobně potkat, probrat zpětnou logistiku a svět e-commerce.

Rychle rostoucí Kulina považuje Retino za gamechanger

Retino se stalo při zpracování agendy vratek a reklamací opravdovým „gamechanger“. Vše se odehrává na jednom místě, nikdo ze zaměstnanců Kuliny si nemusí složitě dohledávat informace z několika zdrojů.

Vánoce 2023: Srovnali jsme pro vás politiku vracení dárků 10 velkých českých e-shopů

Pojďme se podívat, jak se s vánoční výzvou vypořádává 10 největších českých e-shopů, které jsme pro vás pečlivě vybrali, a podrobně se zaměříme na jejich postupy a podmínky vrácení.

Retino Univerzita – #5 Jak na rychlé refundace?

Pokud patříte mezi e-shopy, které nemají refundace automatizované a jejich správa trvá kvůli tomu dlouho, pokračujte ve čtení. Retino nabízí řešení, díky kterému lze refundace řešit rychle a bez zbytečných přešlapů.

Retino nyní propojíte také s e-shopy na platformě Shopware

Mezi integracemi s e-shopovými platformami vítáme Shopware! Toto flexibilní e-shopové řešení udávající trendy rozšiřuje naši nabídku integrací. Podívejte se na bližší informace a pokud Shopware používáte, neváhejte si propojení aktivovat.