tracking

Raporty logistyczne, które oszczędzają pieniądze

Dokładne dane o kosztach, marżach i wydajności przewoźnika. Żadnych szacunków — tylko solidne liczby dla lepszego podejmowania decyzji.

Przegląd kosztów
Czas dostawy
Problematyczne przesyłki
Łączne koszty (90 dni)
45 200 zł
+12% vs. previous period
Margin %
14,7 %
+2.3% vs. previous period
Średni koszt na przesyłkę
16 zł
+1 zł vs. średnia
Średnia marża na przesyłkę
3 zł
+1 zł vs. poprzedni okres
Śr. czas dostawy
3,2 dnia
−0,5 dnia vs. poprzedni okres
Wskaźnik terminowości
94,3 %
+1.8% vs. previous period
Przesyłki ekspresowe
1 247
+8% vs. previous period
Nieudane dostawy
89
−12 vs. poprzedni okres
Łącznie problemów (90 dni)
837
−5% vs. previous period
Wskaźnik rozwiązania
97,1 %
+0.8% vs. previous period
Śr. czas rozwiązania
2,1 dnia
−0,3 dnia vs. poprzedni
Sprawy eskalowane
23
+8 vs. poprzedni okres
Najczęstsze problemy przesyłek
Ostatnie 90 dni
Zwrot do nadawcy
324
Błędny adres
216
Nieodebrano
158
Odbiorca odmówił
85
Uszkodzona przesyłka
54
Jak to działa

Dane dla lepszych decyzji

Automatycznie zbieramy i dopasowujemy dane od przewoźników oraz od Twoich klientów. Pokazujemy je przejrzyście — abyś mógł podejmować decyzje i optymalizować swoją logistykę.

Przewoźnicy
Statusy przesyłek, czasy dostawy i koszty
Zamówienia
Ceny wysyłki i źródło
Klienci
Oceny dostawy i zachowanie na stronie
1

Automatyczne zbieranie

Zbieramy i dopasowujemy dane. Bez ręcznej konfiguracji i arkuszy kalkulacyjnych.

2

Przejrzysta analityka

Koszty, szybkość, problemy i satysfakcja w jednym miejscu.

3

Lepsze decyzje

Optymalizuj przewoźników, ceny i terminy - i ulepszaj swoją logistykę.

Przegląd

Kompletny przegląd dostaw

Kluczowe statystyki w jednym spojrzeniu — ile przesyłek wysyłasz, jak dużą ich część śledzisz oraz jaki jest Twój ogólny wskaźnik dostarczalności. Zobacz, którzy przewoźnicy mają największy wolumen i jaki jest aktualny status Twoich przesyłek.

  • Wolumen przesyłek w czasie i według przewoźnika
  • Wskaźnik dostarczalności i udział nieśledzonych przesyłek
  • Rozkład przesyłek według aktualnego statusu
Koszty i marże

Dane o kosztach i marżach

Rzeczywiste koszty wysyłki i marże według przewoźnika, kraju, wagi i typu dostawy. Łatwo wskaż nierentowne i zyskowne części swojego łańcucha logistycznego oraz sprawdź fakturowanie przewoźników.

  • Przychód, koszty i marża na przesyłkę
  • Nierentowne segmenty (ujemna marża) widoczne natychmiast
  • Sprawdzanie niedopasowanych pozycji na fakturach
Szybkość i terminowość

Wiedz, kto dostarcza szybko i na czas

Mierz, jak szybko i niezawodnie dostarczają Twoi przewoźnicy. Zobacz czas dostawy na każdym etapie transportu, rozkład od D+0 do D+7 oraz wskaźnik terminowości względem obiecanej daty — i natychmiast rozpoznaj, kto dotrzymuje terminów, a gdzie przesyłki utykają.

  • Wiedz, który przewoźnik jest najszybszy
  • Wiedz, gdzie przesyłki się opóźniają — w transporcie czy w punkcie odbioru
  • Poznaj odchylenie od oczekiwanej daty dostawy
Problemy

Dane o problematycznych przesyłkach

Automatyczne wykrywanie problematycznych przesyłek — wyjątki, zagubienia i uszkodzenia. Zobacz, który przewoźnik i który kraj powodują najwięcej komplikacji, i reaguj proaktywnie.

  • Wskaźnik problematycznych przesyłek i jego trend
  • Dane według przewoźnika, statusu i kraju docelowego
  • Zagubione i uszkodzone przesyłki pod kontrolą
Satysfakcja

Jak klienci oceniają dostawę

Oceny dostawy prosto od klientów — średnia ocena, udział zadowolonych klientów i porównanie przewoźników. Wybieraj przewoźników na podstawie realnego doświadczenia, a nie tylko ceny i szybkości.

  • Średnia ocena i udział zadowolonych klientów
  • Oceny w gwiazdkach (4–5 ★) i komentarze klientów
  • Porównanie przewoźników i krajów według satysfakcji
Track & Trace

Strona śledzenia jako punkt kontaktu

Analityka na żywo Twojej strony Track & Trace — ilu klientów śledzi swoje przesyłki właśnie teraz, w jakim języku i z jakich źródeł. Aktualizacja co 30 sekund.

  • Aktywni użytkownicy i wyświetlane przesyłki w czasie rzeczywistym
  • Zdarzenia według typu i domeny
  • Podział językowy odwiedzających
Korzyści

Co zyskujesz dzięki raportom

Konkretne rezultaty, które odczujesz już w pierwszym miesiącu. Dane są zbierane automatycznie po połączeniu zamówień i przewoźników — bez potrzeby konfiguracji.

Obniż koszty

Zidentyfikuj problematycznych przewoźników i trasy. Zoptymalizuj wysyłkę lub dostosuj marże na wysyłce.

Rozwiązuj problemy proaktywnie

Reaguj na obszary problematyczne, czy to ceny, wskaźnik zwrotów, czy przewoźnicy.

Decyduj na podstawie danych

Masz konkretne dane od przewoźników i klientów, które pozwalają Ci optymalizować.

Przyspiesz dostawę

Wiesz dokładnie, którzy przewoźnicy dostarczają najszybciej na konkretnych trasach. Zoptymalizuj swoją logistykę.

Oszczędzaj godziny każdego tygodnia

Wszystkie raporty są generowane automatycznie. Bez ręcznego pobierania danych i arkuszy kalkulacyjnych.

Zwiększ satysfakcję

Klienci przekazują Ci opinie, a Ty możesz ulepszać swoje usługi na podstawie tych danych.

Historie sukcesu

„Dzięki Retino Tracking mamy dostęp do danych, których sklepy internetowe zwykle nie mają. Prowadzimy więcej działań marketingowych i wynegocjowaliśmy już tańszą wysyłkę.”

Group 85 1
Lukáš Sluka
Dyrektor generalny
Przeczytaj studium przypadku
Social proof Olivia
Group 85 1
67 %
mniej niedostarczonych przesyłek
darmowy okres próbny

Zobacz wszystkie funkcje Retino Tracking.

retino_dashboard_laptop_en

Najczęściej zadawane pytania

Dane o dostawach zbieramy automatycznie od przewoźników (Track & Trace) oraz z Twojego sklepu internetowego po połączeniu zamówień. Wszystko jest dopasowywane i analizowane bez ręcznej pracy.

Nie. Po połączeniu przewoźników i zamówień raporty są generowane automatycznie i aktualizowane na bieżąco. Bez arkuszy kalkulacyjnych.

Obsługujemy wszystkich głównych przewoźników (PPL, GLS, Zásilkovna, Poczta Czeska, InPost, DHL i innych). Dane porównujemy między przewoźnikami w jednym miejscu.

Pierwsze przeglądy otrzymujesz od razu po połączeniu; wartościowe porównania kosztów, szybkości i satysfakcji zwykle w ciągu pierwszego miesiąca działania.

Tak. Koszty, marże i wskaźnik dostarczalności możesz filtrować według przewoźnika, kraju docelowego, wagi i typu dostawy.

Tak, raporty i analiza kosztów są częścią Retino Tracking. Możesz wypróbować za darmo.