Bezproblemowy transport powrotny

Uprość proces zwrotów do maksimum. Twoi klienci sami zamawiają wysyłkę zwrotną, a system automatycznie ich poprowadzi. Dla Ciebie oznacza to mniej pracy i żadnych kłopotów z logistyką.

Utwórz bezpłatne konto Skontaktuj się z nami

Drop-off at carrier location

Packeta, GLS, PPL

od €1.60

Courier pickup

DPD, UPS, DHL

od €4.00

I'll arrange shipping myself

Own shipping solution

€0

Return shipping management

Wszystkie zamówione przesyłki w jednym miejscu

3341219133

John Smith · GLS · Prague

Dostarczono

3341219134

Emma Johnson · GLS · Brno

W tranzycie

Z8200830

Michael Brown · Packeta · Ostrava

Pending approval

Korzyści

Wszystko, czego potrzebujesz do logistyki zwrotów

Kompletne rozwiązanie, które oszczędza czas Tobie i Twoim klientom.

Odbiór w dowolnym miejscu i czasie

Klient może wybrać między dostarczeniem przesyłki do punktu nadania (drop-off) a odbiorem przez kuriera pod wskazanym adresem (pickup).

Dostawa na właściwy adres

Klient zawsze wyśle przesyłkę na poprawny adres Twojego magazynu. Koniec z pomyłkami i błędnymi adresami!

Połączenie ze zgłoszeniem

Każda przesyłka jest automatycznie połączona z konkretnym klientem i zgłoszeniem. Od razu wiesz, od kogo przyszła paczka.

Automatyczne zatwierdzanie

Ustaw reguły automatycznego zatwierdzania zleceń wysyłki i oszczędzaj czas.

Przegląd wszystkich wysyłek

Centralne miejsce do zarządzania wszystkimi zamówionymi wysyłkami z możliwością filtrowania i eksportu.

Śledzenie przesyłek

Automatyczne śledzenie statusu przesyłek i powiadomienia o ważnych zdarzeniach.

Wysyłka zwrotna od A do Z

Jak działa zarządzanie wysyłką zwrotną

Prosty proces od utworzenia zgłoszenia po dostawę. Masz wszystko pod kontrolą w jednym, przejrzystym interfejsie.

Klient tworzy zgłoszenie

W portalu klienta wypełnia formularz i wybiera sposób wysyłki. Wysyłkę możesz oczywiście utworzyć również Ty, z poziomu systemu Retino.

Ty zatwierdzasz wysyłkę

Sprawdzasz zgłoszenie i jednym kliknięciem zatwierdzasz zamówienie wysyłki. Można również ustawić automatyzację zatwierdzania.

Przewoźnik odbiera przesyłkę

Kurier odbiera paczkę od klienta lub klient zanosi ją do punktu nadania, w zależności od wybranej opcji.

Paczka dociera do Ciebie

Śledzisz status przesyłki, a po jej dostarczeniu otrzymujesz powiadomienie.

Ustawienia wysyłki

Koszt wysyłki pokrywa:

Klient

Sklep internetowy

Dostępni przewoźnicy:

GLS PPL DPD DHL

Automatyczne zatwierdzenie:

Elastyczna konfiguracja wysyłki

W portalu klienta samodzielnie określasz:

których przewoźników zaoferować klientom

czy za wysyłkę płacisz Ty, czy klient

z jakich umów korzystać (Twoich czy naszych)

czy będziesz weryfikować zlecenia ręcznie, czy ustawisz automatyzację

Kompletny przegląd wszystkich wysyłek

W sekcji Wysyłka widzisz:

wszystkie zamówione wysyłki zwrotne

status każdej przesyłki w czasie rzeczywistym

powiązanie z konkretnym zgłoszeniem i klientem

możliwość masowego eksportu etykiet

Lista wysyłek

Dostarczono

#2024-1234 Jan Novák • GLS

W tranzycie

#2024-1235 Marie S. • PPL

Oczekujące

#2024-1236 Petr D. • DPD

darmowy okres próbny

Zobacz wszystkie funkcje Retino Returns.

Wszystkie funkcje Zarejestruj się za darmo

Fakturowanie

Zdecyduj, kto płaci za przesyłkę

Elastyczne opcje dla każdego rodzaju sklepu internetowego i klienta. Umowy można łączyć i konfigurować procesy dokładnie według Twoich potrzeb.

Retino

Płatność za przesyłkę

Wysyłka opłacana przez sklep internetowy na umowach Retino

Skorzystaj z naszych korzystnych umów. Idealne rozwiązanie dla mniejszych sklepów internetowych. Ceny dla klienta możesz ustalać według własnego uznania.

Przejrzysty cennik wysyłki

Brak kosztów początkowych

Płacisz tylko za to, z czego korzystasz

Miesięczne rozliczenie

Za wysyłkę odpowiada Retino

Retino

0€ dla Ciebie

Wysyłka opłacana przez klienta

Klient sam płaci za wysyłkę bezpośrednio w portalu.

Żadnych kosztów i kłopotów dla sklepu internetowego

Przejrzysty cennik wysyłki

Klient płaci kartą w portalu

Za wysyłkę odpowiada Retino

API

15€/miesiąc

Wysyłka opłacana przez sklep, na własnych umowach

Możesz podłączyć swoje umowy z przewoźnikami za pomocą kluczy API i korzystać z własnych, wynegocjowanych stawek. Masz pełną kontrolę nad wysyłką i sam za nią odpowiadasz.

15 €/miesiąc za umowę

Twoje wynegocjowane umowy

Pełna kontrola kosztów

Wymaga podłączenia własnych przewoźników przez API

Sam odpowiadasz za wysyłkę

Integracje

Połącz za pomocą kilku kliknięć

Bez względu na platformę, z której korzystasz, Retino idealnie się dopasuje. Jesteśmy gotowi również na rozwiązania dedykowane. Integracja wymaga zaledwie kilku kliknięć i nie potrzeba wiedzy technicznej.

Wszystkie integracje Skontaktuj się z nami