Bezproblemowy transport powrotny

Uprość proces zwrotów do maksimum. Twoi klienci sami zamawiają wysyłkę zwrotną, a system automatycznie ich poprowadzi. Dla Ciebie oznacza to mniej pracy i żadnych kłopotów z logistyką.

Utwórz bezpłatne konto Skontaktuj się z nami

Drop-off at carrier location

Packeta, GLS, PPL

od €1.60

Courier pickup

DPD, UPS, DHL

od €4.00

I'll arrange shipping myself

Own shipping solution

€0

Return shipping management

Wszystkie zamówione przesyłki w jednym miejscu

3341219133

John Smith · GLS · Prague

Dostarczono

3341219134

Emma Johnson · GLS · Brno

W tranzycie

Z8200830

Michael Brown · Packeta · Ostrava

Pending approval

Korzyści

Wszystko, czego potrzebujesz do logistyki zwrotów

Kompletne rozwiązanie, które oszczędza czas Tobie i Twoim klientom.

Odbiór w dowolnym miejscu i czasie

Klient może wybrać między dostarczeniem przesyłki do punktu nadania (drop-off) a odbiorem przez kuriera pod wskazanym adresem (pickup).

Dostawa na właściwy adres

Klient zawsze wyśle przesyłkę na poprawny adres Twojego magazynu. Koniec z pomyłkami i błędnymi adresami!

Połączenie ze zgłoszeniem

Każda przesyłka jest automatycznie połączona z konkretnym klientem i zgłoszeniem. Od razu wiesz, od kogo przyszła paczka.

Automatyczne zatwierdzanie

Ustaw reguły automatycznego zatwierdzania zleceń wysyłki i oszczędzaj czas.

Przegląd wszystkich wysyłek

Centralne miejsce do zarządzania wszystkimi zamówionymi wysyłkami z możliwością filtrowania i eksportu.

Śledzenie przesyłek

Automatyczne śledzenie statusu przesyłek i powiadomienia o ważnych zdarzeniach.

Wysyłka zwrotna od A do Z

Jak działa zarządzanie wysyłką zwrotną

Prosty proces od utworzenia zgłoszenia po dostawę. Masz wszystko pod kontrolą w jednym, przejrzystym interfejsie.

Klient tworzy zgłoszenie

W portalu klienta wypełnia formularz i wybiera sposób wysyłki. Wysyłkę możesz oczywiście utworzyć również Ty, z poziomu systemu Retino.

Ty zatwierdzasz wysyłkę

Sprawdzasz zgłoszenie i jednym kliknięciem zatwierdzasz zamówienie wysyłki. Można również ustawić automatyzację zatwierdzania.

Przewoźnik odbiera przesyłkę

Kurier odbiera paczkę od klienta lub klient zanosi ją do punktu nadania, w zależności od wybranej opcji.

Paczka dociera do Ciebie

Śledzisz status przesyłki, a po jej dostarczeniu otrzymujesz powiadomienie.

Ustawienia wysyłki

Koszt wysyłki pokrywa:

Klient

Sklep internetowy

Dostępni przewoźnicy:

GLS PPL DPD DHL

Automatyczne zatwierdzenie:

Elastyczna konfiguracja wysyłki

W portalu klienta samodzielnie określasz:

których przewoźników zaoferować klientom

czy za wysyłkę płacisz Ty, czy klient

z jakich umów korzystać (Twoich czy naszych)

czy będziesz weryfikować zlecenia ręcznie, czy ustawisz automatyzację

Kompletny przegląd wszystkich wysyłek

W sekcji Wysyłka widzisz:

wszystkie zamówione wysyłki zwrotne

status każdej przesyłki w czasie rzeczywistym

powiązanie z konkretnym zgłoszeniem i klientem

możliwość masowego eksportu etykiet

Lista wysyłek

Dostarczono

#2024-1234 Jan Novák • GLS

W tranzycie

#2024-1235 Marie S. • PPL

Oczekujące

#2024-1236 Petr D. • DPD

Zmień zwroty w przewagę konkurencyjną

Wypróbuj wszystkie funkcje za darmo przez 14 dni lub zacznij od darmowej wersji Returns bez limitu czasowego. Bez karty kredytowej, bez zobowiązań.

Wszystkie funkcje Zarejestruj się za darmo

Fakturowanie

Zdecyduj, kto płaci za przesyłkę

Elastyczne opcje dla każdego rodzaju sklepu internetowego i klienta. Umowy można łączyć i konfigurować procesy dokładnie według Twoich potrzeb.

Retino

Płatność za przesyłkę

Wysyłka opłacana przez sklep internetowy na umowach Retino

Skorzystaj z naszych korzystnych umów. Idealne rozwiązanie dla mniejszych sklepów internetowych. Ceny dla klienta możesz ustalać według własnego uznania.

Przejrzysty cennik wysyłki

Brak kosztów początkowych

Płacisz tylko za to, z czego korzystasz

Miesięczne rozliczenie

Za wysyłkę odpowiada Retino

Retino

0€ dla Ciebie

Wysyłka opłacana przez klienta

Klient sam płaci za wysyłkę bezpośrednio w portalu.

Żadnych kosztów i kłopotów dla sklepu internetowego

Przejrzysty cennik wysyłki

Klient płaci kartą w portalu

Za wysyłkę odpowiada Retino

API

15€/miesiąc

Wysyłka opłacana przez sklep, na własnych umowach

Możesz podłączyć swoje umowy z przewoźnikami za pomocą kluczy API i korzystać z własnych, wynegocjowanych stawek. Masz pełną kontrolę nad wysyłką i sam za nią odpowiadasz.

15 €/miesiąc za umowę

Twoje wynegocjowane umowy

Pełna kontrola kosztów

Wymaga podłączenia własnych przewoźników przez API

Sam odpowiadasz za wysyłkę

Integracje

Połącz za pomocą kilku kliknięć

Bez względu na platformę, z której korzystasz, Retino idealnie się dopasuje. Jesteśmy gotowi również na rozwiązania dedykowane. Integracja wymaga zaledwie kilku kliknięć i nie potrzeba wiedzy technicznej.

Wszystkie integracje Skontaktuj się z nami

Zagranica

Najtańsze przesyłki zwrotne z zagranicy

Dzięki ekskluzywnym umowom oferujemy najlepsze ceny na rynku.

Ekskluzywne ceny Retino

Dzięki dużej liczbie przesyłek wynegocjowaliśmy ceny niższe nawet o 70% od standardowych taryf.

Ujednolicony proces

Tak samo prosty proces jak w przypadku zwrotów krajowych – klient załatwia wszystko online.

Szybka dostawa

Niezawodna wysyłka ze śledzeniem na całej trasie transportu.

Niemcy Czechy

Cena regularna:

4€

Nasza cena:

2.4€

Oszczędź 40%

Słowacja Czechy

Cena regularna:

4€

Nasza cena:

1.6€

Oszczędź 60%

Polska Czechy

Cena regularna:

5€

Nasza cena:

1.6€

Oszczędź 68%

Retino Returns

Retino Tracking

Bezproblemowy transport powrotny